Formulários Internos
DEFINA SEU - SCRIPT DE ATENDIMENTO
Nome
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E-mail
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Telefone de Contato | Whatsapp
*
Disparo de Zona - Com Câmera Vinculada a conta - Sem movimento nas Câmeras
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Desconsiderar
Disparo de Zona - Com Câmera Vinculada a conta - Falha no carregamento da Imagem
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Disparo de Zona - Com Câmera Vinculada a conta - Havendo Movimento nas Câmeras
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações do Disparo de Zona com Câmeras - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Disparo de Zona - Conta Sem Câmera
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações do Disparo de Zona SEM Câmeras - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Disparo de Zona Seguido de Desarme (Erro de Entrada)
*
Selecione
Ligação Telefonica Automativa Por IA
WhatsApp
Arme Seguido de Disparo de Zona (Erro de Saída)
*
Selecione
WhatsApp
Disparo de Zona 24h - Com Câmera Vinculada a conta - Sem movimento nas Câmeras
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Desconsiderar
Disparo de Zona 24h - Com Câmera Vinculada a conta - Falha no carregamento da Imagem
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Disparo de Zona 24h - Com Câmera Vinculada a conta - Havendo Movimento nas Câmeras
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações do Disparo de Zona 24h com Câmeras - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Disparo de Zona 24h - Conta Sem Câmera
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações do Disparo de Zona 24h SEM Câmeras - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Falha de Internet/ Comunicação (Com Painel ARMADO)
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações Falha de Internet/ Comunicação (Com Painel ARMADO) - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Falha de Internet/ Comunicação (Com Painel DESARMADO)
*
Selecione
Ligação Telefonica Automativa Por IA
WhatsApp
Falha de energia (Com Painel ARMADO)
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações Falha de Energia (Com Painel ARMADO) - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Falha de energia (Com Painel DESARMADO)
*
Selecione
WhatsApp
Pânico
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações Pânico - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Pânico Silencioso
*
Selecione
Ligação Telefonica
WhatsApp
Tático
Tratar com ADM
Observações Pânico Silencioso - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Painel de Alarme ainda não foi Armado
*
Selecione
Ligação Telefonica Automativa Por IA
WhatsApp
Painel Desarmado Fora do Horário
*
Selecione
Ligação Telefonica Automativa Por IA
WhatsApp
Observações Painel Desarmado Fora do Horário - Exemplo: Caso não consiga falar com cliente - Acionar o Tático
*
Site Caso empresa possua
Contato da Pronta Resposta - (Nome, telefone e Cidades de Acionamento)
Telefone Administrativo para informar os cliente caso necessário
*
Telefone dos Gestores do contrato (Nome e Telefone)
*
Se sua Empresa For utilizar Linha Própria para Discagem (informar número da linha)
*
Se sua Empresa For utilizar WhatsApp Próprio para Discagem e mensagem (informar número da linha)
*
Central pode Desarme e Armar novamente o Painel de alarme após um Disparo?
*
Selecione
Sim
Não
Se tiver Tático, Acionamento Será por qual Meio?
*
Selecione
App Tático
Ligação
Grupo de WhatsApp
Nenhum Deles
Enviar
Instalar
Power Task&Ticket