Proibido realizar quaisquer tipo de negativa na base da MIX.

Prezados,

Conforme solicitação da MIX, não será permitido realização de negativas de MESMO SERVIÇO NO MÊS, INATIVO e SEM CADASTRO.

Todos esses casos devemos informar o associado que o atendimento passará por uma análise administrativa e logo receberá retorno.

informações para o celular da assistência e operador de envio de comunicados: Com relação a envio do comunicado não será feita nenhuma alteração, seguiremos o padrão que temos. Comunicado de sem cadastro será enviado no grupo de assistência principal, e de negativa e mesmo serviço no mês será enviado no grupo de negativas… Os gestores estão cientes que assim que receber um comunicado no grupo de negativas, eles deverão dá um feedback no grupo principal se o atendimento será negado ou liberado.

Atenciosamente Organizações Power…

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