Prezados(as),
Reforçamos um ponto importante no procedimento de tratamento de disparos de alarme:
Sempre que for possível identificar o usuário que efetuou o desarme do painel, este deve ser o primeiro contato a ser tentado. Isso nos permite uma notificação mais rápida, direta e eficaz, otimizando o atendimento e evitando chamadas desnecessárias.
Orientações:
Identificou o usuário que desarmou o painel?
→ Tente o contato imediatamente com esse usuário.
Caso não consiga contato com ele, siga com as demais tentativas nos números cadastrados, conforme o fluxo padrão.
ATENÇÃO ESPECIAL PARA A EMPRESA JLD- Lider
Contamos com a colaboração de todos para manter a agilidade e a eficiência no atendimento de eventos.
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Ok!
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TODOS OS COLABORADORES COMENTARAM A CIRCULAR.