Prezados(as),
Solicitamos atenção total nas tratativas dos eventos relacionados à empresa Vtech, principalmente durante o período da madrugada, quando a criticidade dos eventos tende a ser maior.
⚠️ Procedimento obrigatório:
Sempre que não for possível contato com o cliente responsáveis da Vtech, os operadores devem notificar imediatamente os gestores da conta nos grupos de operação.
Essa ação é ainda mais essencial nos casos em que houver:
- Disparos em múltiplos sensores;
- Ocorrência em horários suspeitos ou fora do padrão.
Esses cuidados são fundamentais para garantir a agilidade na resposta e a eficácia no atendimento de segurança para o cliente.
Contamos com a colaboração de todos.
OK
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TODOS OS COLABORADORES COMENTARAM A CIRCULAR.
CERTO