Prezados,

Venho ressaltar a necessidade de atenção quanto ao processo de atendimentos de colisão, onde há reboque e vistoria. Solicitamos atenção redobrada quanto ao script, pois erros recorrentes estão sendo constantemente relatados e identificados.

O script é o norte a ser seguido no processo de acionamento da associação. Sempre conferir se a associação possui vistoria e se o reboque deve ser encaminhado junto com a vistoria ou somente após a vistoria.

Contamos com a colaboração de todos, lembrando que o descumprimento desse processo é passível de advertência.

Fiquem com Deus e qualquer dúvida ou ideia sobre o assunto, estamos abertos à discussão!

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