SCRIPT DO GRUPO PRIME (GPA)

Prezados(as),

Informamos que houve uma alteração no script de atendimento da empresa GPA, e esta mudança passa a valer imediatamente para todo o setor de Monitoramento.

✅ NOVA ORIENTAÇÃO OBRIGATÓRIA

Em casos de disparo de alarme, quando não houver contato com o cliente, a Central de Monitoramento deverá:

📞 Acionar a Pronta Resposta via ligação telefônica.

Essa etapa torna-se parte obrigatória do processo e deve ser executada antes do encerramento do evento.

Atenciosamente

Wenderson Silva

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