Prezados,
Viemos por meio deste informar um erro acontecido em nossa Operação, a qual não podemos deixar se repetir!
Um operador executou a tratativa de um evento sem seguir o devido processo de tratativa já definido pelo Gestor da empresa!
Data e Hora do Evento: 12/01 – 04:36
Tipo de Evento: BUR- Disparo de Zona
Empresa: UNS
Descrição da Forma errada da Tratativa: O operador não se atentou e entrou em contato com o cliente antes de fazer a verificação das cameras mesmo elas abrindo normalmente e possuindo anotações dizendo para verificar a camera antes e se for um disparo falso apenas enviar mensagem e nao ligar. Acordando o cliente na madrugada.
Atenciosamente
Wenderson Silva
[Supervisor Geral]
Ok
ok
Ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
Ok
ok.
Ok
ok
Ok
TODOS OS OPERADORES COMENTARAM A CIRCULAR.