Pessoal, bom dia!
Espero que todos estejam bem.
Informamos que foram criados grupos de ocorrências para todas as empresas atendidas na plataforma SoftGuard, inclusive para aquelas que ainda não possuíam esse tipo de grupo.
A partir de agora, fica proibido o envio de qualquer tipo de alerta nos grupos principais.
Os alertas devem ser encaminhados exclusivamente para os grupos específicos de ocorrências, falhas, entre outros.
Os grupos principais devem ser utilizados apenas para:
- Solicitações de contato por parte do cliente;
- Notificações de abertura de ordem de serviço;
- Comunicados gerais e administrativos.
Contamos com a colaboração de todos para que o processo estabelecido seja seguido, evitando conflitos e desencontro de informações.
Desde já, agradecemos a atenção.
Atenciosamente
Wenderson Silva
[Supervisor Geral]
ok
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Certo
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ok.
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Ok
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Ok
TODOS OS OPERADORES COMENTARAM A CIRCULAR.