Erros Operacionais: (JLD) Assunto: (OPN – Alarme Desarmado Fora do Horário Permitido)

Prezados,

Viemos por meio deste informar um erro acontecido em nossa Operação, a qual não podemos deixar se repetir!

Um operador executou a tratativa de um evento sem seguir o devido processo de tratativa já definido pelo Gestor da empresa!

Data e Hora do Evento: 24/01 – 07:58:26

Tipo de Evento: OPN – Alarme Desarmado Fora do Horário Permitido

Empresa: JLD

Descrição da Forma errada da Tratativa:

Operador não se atentou as anotacoes e ao script onde diz que alarme desarmado fora de horario deve ligar para o contato e apenas enviou mensagem

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