Pessoal, boa tarde!
Informamos que, para empresas que possuem mais de um telefone de contato da pronta resposta, sempre que houver a tentativa de acionamento da pronta resposta o operador deverá realizar contato em todos os números cadastrados.
O procedimento correto será:
- Ligar no mínimo 2 vezes para cada telefone cadastrado como pronta resposta.
- Somente após realizar todas as tentativas nos números disponíveis o operador poderá dar sequência na tratativa do evento.
Essa medida é necessária para garantir que todas as tentativas de contato sejam realizadas, evitando falhas no acionamento da equipe responsável.
Contamos com a atenção e colaboração de todos no cumprimento desse procedimento.
Atenciosamente
Wenderson Silva
[Supervisor Geral]
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TODOS OS COLABORADORES COMENTARAM A CIRCULAR.