Prezados,

Informamos que o script de atendimento foi alterado.

A partir de agora, quando o contato com o cliente for realizado via ligação telefônica e não houver êxito após as tentativas de contato, o operador deverá acionar imediatamente a Pronta Resposta, conforme o novo procedimento estabelecido.

Solicitamos a atenção de todos para o correto cumprimento dessa orientação, a fim de mantermos o padrão operacional e evitarmos falhas no atendimento.

Em caso de dúvidas, procurem a coordenação.

Atenciosamente,

Wenderson Silva
[Supervisor Geral]

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