Prezados,

Conforme solicitação da Protev, os atendimentos na região norte de MG e sul Bahia, necessitarão de tratamento com atenção redobrada.

O processo a ser seguido será o seguinte:

Atendimentos nas seguintes cidade e região:
Montes Claros MG,
Salinas MG,
Pedra Azul MG,
Taiobeiras MG,
Bocaiuva MG,
Coração de Jesus MG,
Itaobim MG,
Mirabela MG,
Araçuaí MG,
Janaúba MG,
Vitoria da Conquista Ba;

E cidades vizinhas ou/e onde há a recomendação de prestadores desses municipios!

O processo deverá ser mais severo, a associação exigirá fotos e localização, em origem e destino.
E em situações a vista sendo necessário a nota fiscal para o pagamento, além de que;
o pagamento deve ser feito metade na origem, com foto (e localização em origem), como também, o restante no destino, com foto e localização em destino (além da nota fiscal).

O processo nas cidades listadas deverão ser seguidos a risca, conforme a circular.

O operador ativo deverá responder a pergunta competente no script, identificando se é ou na região, marcando que sim, o sistema automaticamente adicionará uma tag no sistema.

Esta tag, deve ser conferida pelo setor acompanhamento, que deverá conferir se esta anexa corretamente, e identificando ela, o mesmo deverá acompanhar o atendimento até o destino com os requisitos ja apresentados.

Lembrando que, para o bom funcionamento e conforme sua função, encarregados, supervisores e lideranças também deverão conferir e evitar possíveis erros.

Agradecemos a atenção e solicitamos o comprometimento, qualquer duvidas, contatar a Gerencia ou Setor Sucesso Cliente.
Grato, fiquem com Deus!

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