Prezados.

Como já é conhecimento de todos vocês, quando se trata de um furto e roubo onde o cliente tem apenas o produto de assistencia com a power, é gerado o comunicado de furto e roubo dentro do protocolo do WEBASSIST, e enviado o comunicado de furto e roubo no grupo de WhatsApp de forma IMEDIATA.

Temos uma observação na MENSAGEM DE FINALIZAÇÃO de furto e roubo na base da W1 e BENETTY, que é basicamente o seguinte: O associado deve realizar o B.O o quanto antes e ficar atento ao celular para aguardar um segundo contato do setor de evento. Abaixo segue a mensagem descrita. a mesma também está atribuído dentro do sistema no campo MENSAGENS DE ATENDIMENTO > RECEPTIVO > FINALIZAÇÃO DE LIG: FURTO/ROUBO SEM SERVIÇO OU RASTREADOR. Conforme imagem acima.

Mensagem que deve ser lida:

Sr(a) ,

Sua solicitação foi registrada com sucesso, para dar entrada em seu sinistro é necessário que faça o boletim de ocorrência o quanto antes na delegacia mais próxima. Solicitamos também que fique atento ao telefone, pois receberá um contato da associação o mais breve possível, para que seja dada a continuidade no evento. Todas as informações relacionadas ao furto/roubo, foram anexadas e está em posse da equipe de RECUPERAÇÃO.

Ajudo em algo mais, Sr(a) ?

Agradeço seu contato, qualquer duvida #nósestamosaqui!

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