Novo procedimento da empresa GRANSECUR
Atentos ao novo procedimento da empresa GRANSECUR. O gestor pede que todos os eventos que for emitido pelos seus clientes dentro do horário comercial não se deve ligar para o Cliente, e sim ligar primeiro para ele (Michael). Agora fora do horário comercial os eventos a seguir devem ser tratados diretamente com a equipe de […]
Prioridade total aos eventos de pânico na Softguard.
Prezados, Vamos ajustar nosso modo de propriedade dos eventos recebidos na central!! Peço a todos que de prioridade total aos eventos de pânico recebidos na Softguard, eles são prioridade, quando recebido o contato deve ser de imediato e a tratativa também! Acima da prioridade do botão de pânico apenas roubo e furto. Agradeço a todos […]
Registro de pontos e pausas no 3CX
Caros Colaboradores, Gostaria de reforçar a importância do registro de ponto e das pausas no sistema 3CX, aspectos cruciais para a transparência e eficiência de nossas operações. É fundamental que todos os colaboradores estejam cientes da necessidade de realizar o registro de ponto de forma correta e precisa, incluindo os momentos de entrada, saída e, […]
CARD’S de identificação na BASE DE CONHECIMENTO do portal Power.
Prezados, Em nossa base de conhecimento do portal POWER, temos várias artigos direcionados á temas relacionados ao nosso trabalho. Nessa circular, viemos informar vocês que esses artigos quando estiverem identificados como CLIENTES na nomenclatura inicial, se refere a acesso exclusivo dos nossos clientes de assistências para á qual trabalhamos. Onde apenas os nossos clientes e […]