informação para SETORES: ATIVO e ACOMPANHAMENTO.

Prezados,

O cliente TOP ASSISTENCIA fez contato solicitando maior habilidade de nossa parte quanto ao tratamento com seus prestadores de serviço. E analisando os pontos levantados percebemos que podemos ser melhores quanto a esta situação, é inegociável que para que haja uma parceira uma relação profissional seja pautada por respeito, cordialidade, educação e atenção.

Os prestadores credenciados na base da TOP recebem esta tratativa junto da associação e acaba que por termos uma tratativa diferente gere transtorno nesta relação TOP ASSISTENCIA X PRESTADORES, pois representamos a TOP ASSISTENCIA.

Alguns pontos destacados:

• Solicitar valores para cotação sem explicar o motivo sendo que a base é faturada.
• Solicitar serviço e quando o prestador responde a previa disponivél a gente sumir e não dar retorno.
• Prestador interage no grupo pedindo informações e não tem resposta.

Temos que ser atenciosos não apenas com os prestadores da TOP ASSISTENCIA. mas de todas as bases e um padrão POWER este tipo de tratamento personalizado até mesmo para haver reciprocidade. Vamos da atenção devida e ser transparente nas informações, ser mais educados e atenciosos, precisamos deles é a forma que tratamos as pessoas influencia na recíproca, inclusive em questão de valores ou até na disponibilidade de pegar um serviço.

Lembrando que tudo dentro de um limite, temos que ser profissionais e manter a formalidade junto ao prestador, para quando formos cobrar deles alguma situação a base levar a sério nossa posição.

Sigam desta forma que o retorno vai ser positivo, conto com vocês!