INFORMAÇÃO SOBRE O USO DE WHATSAPP NO MONITORAMENTO.

Prezados,
Agora temos 2 WhatsApp no setor de Monitoramento:

1 deles vai ficar com a central, todos os operadores do rastreamento devem utilizar esse WhatsApp web da central para conversar com os gestores nos grupos e enviar notificações, porém está expressamente proibido a conversa com clientes por esse número da central, todos devem permanecer com seus usuários do SAC abertos em todos os turnos pois atendimentos a clientes, e notificação via WhatsApp a clientes (FINAIS) devem ser feitas pelo SAC.

2 segundo deles será do suporte e de uso exclusivo para os supervisores dos turnos, a regra quando ao SAC e as conversa inviduais com os clientes finais também devem ser seguidas pelos supervisores.

Atenciosamente Organizações Power.