Prezados operadores,
Informamos que, a partir de hoje, 12/05/2025, a empresa GTN – Grtecno adotou um novo procedimento operacional referente aos eventos NYR – Falha no Teste Periódico de Comunicação (Painel de Alarme Off-Line).
Todos os eventos deste tipo deverão ser tratados diretamente com o cliente.
Ou seja, não será mais necessário contato com suporte técnico ou outras tratativas internas. A responsabilidade pela resolução passa a ser exclusivamente via contato com o cliente da conta em questão.
Solicitamos máxima atenção e cumprimento rigoroso dessa nova diretriz. Essa informação também será reforçada nas trocas de turno.
Em caso de dúvidas, procurar a supervisão.
ok
ok
ok
OK
ok
Ok
Ok, entendido
CERTO
ok
ok
ok
Ok.
TODOS OS COLABORADORES COMENTARAM A CIRCULAR.
Ok