Procedimento de Atendimento – Tratamento de Eventos em Contas com Fuso Horário Diferente

Prezados,

Favor acessar a base de conhecimento e verificar o video que demonstra como devemos agir na hora da tratativa de um evento de uma conta que possui FUSO HORARIO ou seja, ela esta com horario diferente do nosso, exemplo aqui agora são 17:00h mas no Mato Grosso são 16:00h

Segue o nome do Artigo que deve ser visualizado na base de conhecimento: OPERADOR – Como Tratar eventos de Contas de clientes que possuem Fuso Horario?

Vamos Sempre Observar o SCRIPT de Atendimento das empresa pois lá sempre ira trazer a informação se a conta possui FUSO HORARIO ou não ok.

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