Solicitação de Mudança de Script – Dealers (CKS – ADC) – Empresa ATIVA

Informamos que houve atualização no procedimento de tratativa para os eventos:

👉 Disparo de Zona
👉 Pânico

A partir de agora, esses eventos devem ser tratados diretamente com ligação telefônica ao cliente.

📌 O gestor só deverá ser acionado caso o operador não consiga contato com o cliente.

Reforçamos a importância de seguir o novo script corretamente para evitar falhas na tratativa dos eventos.

Contamos com a atenção e colaboração de todos.

Atenciosamente

Wenderson Silva

[Supervisor Geral]

Respostas de 17

Deixe um comentário