TRATATIVAS EMPRESA VIG VIGION

Prezados(as),

Solicitamos atenção total aos eventos relacionados à empresa VIG VIGION.

A partir de agora, todo e qualquer evento gerado por essa empresa deverá seguir duplo procedimento:

✅ 1. Tratativa padrão conforme o script de atendimento vigente
📌 Devemos continuar realizando todas as ações previstas no procedimento operacional, sem alterações.

✅ 2. Encaminhamento adicional no grupo:
🚨 (VIG) Vigion – Ocorrências
📌 Todos os eventos devem ser encaminhados neste grupo, conforme solicitação direta do gestor responsável pela conta.
📌 A notificação no grupo deve ocorrer independentemente do tipo ou horário do evento.

⚠️ Importante:
O envio para o grupo NÃO anula o cumprimento integral do script. Trata-se apenas de uma adição obrigatória ao fluxo atual de atendimento.

Contamos com a colaboração de todos no cumprimento correto desta nova diretriz.