Senhores(as),
Informamos que, conforme orientação da Sra. Elizete, antes de tratar um evento de roubo/furto de veículos vinculados à plataforma da Automega, é necessário verificar se existe realmente pendência financeira ativa.
Para isso, os operadores devem consultar o sistema WebAssist. Basta pesquisar a placa do veículo:
- Se o veículo constar como ativo no WebAssist, significa que não há pendência financeira, mesmo que a plataforma de rastreamento ainda não tenha atualizado essa informação.
- Nesses casos, o atendimento ao evento deve seguir normalmente.
Contamos com a atenção de todos para o cumprimento deste procedimento.
Atenciosamente,
Wenderson Silva
Supervisor Geral
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TODOS OS COLABORADORES COMENTARAM A CIRCULAR.