Informação sobre a Empresa Onsig
Prezados Todas as tratativas de COMUNICAÇÃO DESATUALIZADA da Empresa Onsig (Grupo Nosso) Serão enviadas no grupo de tratativas de Alertas da Onsig Não utilizar mais a ferramenta do Sac para essa comunicação! Atenciosamente Organizações Power!!!
Vídeo tutorial do whtasApp web usando a extensão Waseller.
Prezados, necessitamos que todos vocês acesse a base de conhecimento e pesquisem o artigo com nome de: OPERADOR – Como Fazer Atendimento usando a Extensão – WhatsApp WEB – WaSeller Para assistirem o vídeo tutorial. Atenciosamente Organizações Power…
Atendimentos da empresa GRTECNO
Prezados os atendimentos da empresa GRTECNO todos serám tratados com os clientes finais via whatsapp!Enviando a imagem e utilizando os modelos criados no whatsapp!Siga o exemplo abaixo Atenciosamente Organizações Power!!!
Novo procedimento da ONLINE CAMERAS
Prezados, o novo procedimento da online será envio das imagens nos grupos do whatsapp ao invez de enviar no sac!Todos os grupos estão criados, favor se atentar! OriteMina FabricaConcorcio Price List (CPL) Se atentar sempre que enviar a imagem usar a ferramenta Online – Cameras disponivel no novo whatsapp! (Segue a imagem abaixo)
EXTENSÃO WASELLER PARA WHTASAP NO MONITORAMENTO
Prezados, Contém um novo artigo em nossa base de conhecimento, onde será necessário que todos colaboradores do setor de rastreamento faça o acesso. O artigo está dentro de suporte com o título: Como usar Extensão – Whatsapp business – Waseller – MONITORAMENTO E RASTREAMENTO 24H. Atenciosamente Organizações Power!!!
Conversa em privado do whatsapp!
Prezados, Está extremamente proibido conversar com qualquer (CLIENTE) no privado do whatsapp, para isso temos o SAC, qualquer conversa que for pega de colaboradores fazendo tratativa pelo privado do whatsapp com clientes além da Não conformidade (NC)! Será tambem passivo a DEMISSÃO, por gentileza peço a todos que se atente a essa informação! Obs: Caso […]
Acessar base de conhecimento para verificação de novo artigo: OPERADOR – Registro de Atendimento Plataforma TERCEIROS
Prezados, Por gentileza acessar a base de conhecimento no campo suporte e acessar o artigo OPERADOR – Registro de Atendimento Plataforma TERCEIROS.
Verificar novo artigo na base de conhecimento.
Dentro da base de conhecimento, no campo suporte, vocês devem acessar o artigo que se chama: OPERADOR – Conheça melhor a tela de Eventos, campos e guias para uma melhor Tratativa
VERIFICAÇÃO DE ARTIGO LANÇADO NA BASE DE CONHECIMENTO.
Prezados, Foi lançado um novo artigo na base de conhecimento no campo suporte, onde será necessário que vocês assistam o vídeo para entendimento do que está sendo demonstrado. Nome do artigo: OPERADOR – Modulo Monitor WEB – Conheça melhor os campos e guias das abas
INFORMAÇÃO SOBRE O USO DE WHATSAPP NO MONITORAMENTO.
Prezados,Agora temos 2 WhatsApp no setor de Monitoramento: 1 deles vai ficar com a central, todos os operadores do rastreamento devem utilizar esse WhatsApp web da central para conversar com os gestores nos grupos e enviar notificações, porém está expressamente proibido a conversa com clientes por esse número da central, todos devem permanecer com seus […]